Questão nº 74
Questão de Comunicação Social · CEBRASPE SEMA AM 25 2025 (nº 74)
CEBRASPE2025Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação SocialComunicação Social
Gabarito: Bver comentário ↓
Considerando os elementos e as condições que garantem a eficácia da comunicação humana, assinale a opção correta.
- AOs ruídos comunicacionais tendem a interferir mais na comunicação de massa que na comunicação interpessoal.
- BA comunicação humana pressupõe intenção, compartilhamento de significados e possibilidade de resposta entre os interlocutores. (alternativa correta)
- CA linguagem verbal ocupa papel central na comunicação humana, sobrepondo-se aos elementos não verbais.
- DA comunicação humana se concretiza quando a mensagem emitida é recebida, ainda que o receptor a interprete de diferentes formas.
- EO processo comunicacional valoriza prioritariamente a clareza do emissor, sendo o feedback um elemento secundário.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
A comunicação humana eficiente não é apenas a transmissão de uma mensagem, mas um processo social completo que exige intenção de quem fala, compreensão mútua e interação (o diálogo).
- (A) Incorreta: O ruído (qualquer interferência que atrapalha a mensagem) afeta tanto a comunicação interpessoal quanto a de massa, não havendo hierarquia absoluta de impacto.
- (B) Correta: A comunicação humana é um processo interativo que exige intenção comunicativa, compartilhamento de significados (para que entendam a mesma coisa) e a possibilidade real de resposta (o famoso vai e vem da conversa).
- (C) Incorreta: A linguagem não verbal (gestos, expressões faciais, postura) tem um peso gigantesco e muitas vezes equivale ou até supera a comunicação verbal.
- (D) Incorreta: A simples recepção da mensagem não garante a comunicação; se o receptor interpretar de forma totalmente distorcida, o compartilhamento de significados falhou.
- (E) Incorreta: O feedback (a resposta ou reação do receptor) não é secundário, pois é ele que confirma se a mensagem foi realmente compreendida, fechando o ciclo da comunicação.
Fonte: CEBRASPE SEMA AM 25 2025 Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social. Reproduzida para fins de estudo.