Questão nº 51
Questão de Comunicação Social · CEBRASPE SEMA AM 25 2025 (nº 51)
CEBRASPE2025Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação SocialComunicação Social
Gabarito: Bver comentário ↓
Acerca do uso de questionários em pesquisas em comunicação e marketing, assinale a opção correta.
- AO uso de perguntas fechadas em questionários inviabiliza a análise de atitudes e opiniões, restringindo o pesquisador à coleta de dados meramente factuais.
- BA ordem das perguntas em um questionário pode influenciar as respostas dos participantes, razão por que sua organização deve ser planejada de forma coerente com os objetivos do estudo. (alternativa correta)
- CQuestionários autoaplicáveis eliminam vieses de resposta, pois reduzem a interferência do pesquisador durante a coleta dos dados.
- DO questionário caracteriza-se como instrumento exclusivo de pesquisas quantitativas, sendo incompatível com estudos exploratórios ou descritivos voltados à compreensão de percepções e atitudes.
- EA elaboração de um questionário prescinde da definição clara dos objetivos da pesquisa, desde que as perguntas sejam formuladas de maneira clara e compreensível pelos respondentes.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
No planejamento de questionários, a estrutura e a sequência das perguntas são fundamentais para evitar que a resposta de uma questão contamine ou condicione a opinião do respondente na seguinte.
- (A) Incorreta: Perguntas fechadas podem perfeitamente medir atitudes e opiniões usando escalas padronizadas, como a escala Likert (ex: concordo totalmente, discordo totalmente).
- (B) Correta: A ordem das perguntas importa muito, pois questões iniciais podem criar um viés de contexto ou fadiga, exigindo um fluxo lógico alinhado aos objetivos da pesquisa.
- (C) Incorreta: Questionários autoaplicáveis reduzem a influência do pesquisador, mas não eliminam vieses como a desejabilidade social (o respondente mentir para parecer politicamente correto).
- (D) Incorreta: O questionário não é exclusivo de pesquisas quantitativas; ele também é amplamente utilizado em abordagens qualitativas ou mistas para captar percepções.
- (E) Incorreta: A elaboração de um questionário jamais prescinde (dispensa) os objetivos; pelo contrário, cada pergunta deve existir estritamente para responder a um objetivo específico do estudo.
Fonte: CEBRASPE SEMA AM 25 2025 Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social. Reproduzida para fins de estudo.